Hur gör man produkter för en målgrupp som inte kan uttrycka exakt vad de tycker?

Jag tänkte berätta lite om hur vi på spelstudion Toca Boca kommer fram till hur våra digitala leksaker ska fungera. Jag höll en session på Webcoast om den research som föregick uppstarten, och vår utvecklingsprocess var en av de punkter som jag fick bäst feedback kring.

Vi går igenom åtta steg för varje produkt och som adresserar svårigheterna med att göra produkter för en målgrupp som inte kan berätta vad de tycker är roligt, eller varför just en sak är kul och inte en annan.

Själva förhållningssättet går att tillämpa på alla produkter där man själv inte är målgrupp. Förhoppningsvis blir det en intressant diskussion om hur man kan strukturera utvecklingsarbete för målgrupper där man själv inte ingår!