Privata nätverk (kontaktnät) har växt med 1000-tals % sen webben dess nätverkstjänster gjorde sitt intåg. Folk i allmänhet har en ofantlig nytta och glädje av sina nätverk och har svårt att se ett liv utan det.

Värdet borde vara detsamma för företag? Trots det väljer företagen oftast att uteslutande "managera" sin "målgrupp" i "CRM" och liknande. Varför?